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违规撞坏租车 温哥华留学生遭索赔3000元

标捷租车公司(Budget Rent a Car)继早前被爆超收费用后,近日又引发争议,一名韩国留学生购买的车辆损毁保险(Loss damage waivers,LDWs),竟不能承担修理费,必须自行承担,由于修理费高达3000元直嚷“付不起”。
根据CBC电视台报导,来温哥华学习英文的韩国学生申秀炫(Soohyun Shim,音译)去年11月与女友自驾前往阿尔伯塔省落矶山游玩,于是从标捷公司租赁一辆汽车。标捷员工在他签约前建议其额外支付100元,购买公司的车辆损失保险,称若发生意外车身受损,最多只需承担300元修理费。 

向标捷租赁的车辆受损毁情况。(CBC)
在去落矶山的途中,因为天气恶劣,汽车打滑撞向路边受损,之后还收到罚单指其在行近十字路口处时速度过快。申秀炫原以为购买了保险,修理费用上无需过于担心,谁知交还汽车后不久收到通知,必须承担汽车修理费,而且全数3000元须需全额自行解决,让他顿时傻眼。
申秀炫事后得知,根据标捷公司规定,如果顾客被发现有违反交通规则的行为,那另购的汽车损毁保险LDWs所包括的责任将不算数。申秀炫认为,这与其他卑诗保险公司所承保的条件不同,标捷之前也未就这些条款和条件对他作出说明,仅在合约内以细小文字标出,没有详细解释。他也承认自己英文水平有限,即使看到也未必能明白。

律师Scott Nicoll表示,有条件的车辆损失保险在租车业很常见,但各公司必须在顾客签字前明确说明有关条款和条件,并要求仔细阅读细小文字部分,否则将不足以为证。他强调,车辆损毁保险并非真正的保险项目,建议民众最好向ICBC等购买正式的汽车保险。
在事件披露后,标捷已经退还申秀炫支付的近3000元修理费,不过仍须负责合约中说明的300元费用,以及未在保险范围内的损失。
本文发布于: 2014-2-11 09:10
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