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偷拍车行讹诈消费者 保险公司反被车行告上法庭

(加拿大乐活网lahoo.ca5月24日电)据加国无忧报道,早前,加拿大一家保险公司 Aviva Canada 曾在汽车上安装隐藏摄像头,拍摄下了几家汽车修理厂故意损坏汽车,欺诈消费者和保险公司的画面。这些镜头经过媒体曝光后,在民间引发轩然大波。然而时隔数月后,Aviva Canada的调查员竟被其中的一家修理厂告上法庭,理由是“非法窃取私人信息”。
据本地英文媒体CBC报道,大约两个月前,Aviva Canada曾做了一个调查:将10辆损坏的汽车让不同的修理厂去维修,并通过车内安装隐藏的摄像头,看看修理工到底会做些什么。

Aviva保险公司的调查员故意撞坏10辆私家车,都是非常典型的小碰撞。他们先让自己公司的专家评估了损坏情况,估算了维修成本,再将这些汽车随机停在多伦多地区的高速公路上,装作刚刚遭遇了事故。
当一切都布置好之后,调查员给不同的修车厂打了电话,扮作第一次经历撞车事故的倒霉司机。
汽车一进入修车厂,调查员就打开了车内安装隐藏的摄像头,将修理工的一举一动全都拍下。
调查发现,在10家被随机抽取的修车厂中,只有一家诚实行事,其他或多或少都有明显的欺诈消费者的行为。这包括:没有使用拖车却被收了拖车费和存放费、要求车主填写空白的工作单、将旧零件当作新零件收钱,更有甚者故意破坏汽车完好的部位,讹诈修理费。
然而就在Aviva保险公司公布调查结果后不久,他们就惹上了官司。一家被暗中拍摄的汽车修理厂Eugene Collision,将该保险公司的五名调查员和一名外聘的私家侦探告上法庭,理由是“非法窃取私人信息”。
早前的调查指,这家Eugene Collision车行,曾向调查员收了2440元的修车费,多要了360元。

Eugene Collision的老板表示,Aviva在汽车上安装隐藏摄像头,将修车行员工工作和休息时的所有情况,甚至一些顾客的行为都拍摄了下来,是侵犯隐私。修车厂有自己的作业流程和独家的技术,这都是商业机密,Aviva并没有权力偷偷拍摄。
他还说,即便是警方调查取证,也要出示搜查令,可Aviva的行为,就好像一个偷窥狂一样。用这种非法手段取证,把修车厂的名声都搞臭了。
该车行的代表律师则说,此案对公众而言意义重大。如果法庭判Aviva无罪,今后任何企业都可在诊所或居民家中偷偷安装摄像头,企业与企业之间也可互相监听,不用担心触犯刑法。
Aviva发言人王女士(Priscilla Wong)则说,他们采用偷拍的方式调查,是为了揭露汽车保险欺诈的黑幕。这类诈骗每年令安省司机多交无数保费,公司坚决打击保险欺诈,而此次调查过程也完全合法。
据悉,按本国现行的法律,未经主人许可,在私人企业或住宅偷偷安装窃听监视装备均属违法,警察要这么做,也得先向法庭申请。安省治安法庭将于下月裁定是否对Aviva的五名调查员和一名外聘的私家侦探提出指控。
本文发布于: 2018-5-24 23:50
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